第十一章：罗杰斯的个人中心咨商学派《咨商理论与实务》⊙骆芳美、郭国祯

第十一章：罗杰斯的个人中心咨商学派《咨商理论与实务》⊙骆芳美、郭国祯

一、成长背景

罗杰斯出生于美国芝加哥，是六个孩子中的老四，四岁学会认字，并开始阅读父亲书架上的书。从小他身体不好，害羞、爱哭，敏感的他对取笑非常介意。罗杰斯家境富裕，但父母却不宠孩子，没个孩子都要负责一大片农地的工作，也从中磨练出强健的体魄。罗杰斯大学主修农业科学，后来发现宗教似乎比农学的专业带给自己更多能量，后来生病住院，只要*休学以通讯方式学习心理学，后来罗杰斯领悟到，不一定得当传道人才能帮助人。1939年罗杰斯受聘于俄亥俄州立大学教授，与学生的互动激发他对谘商本质的思考，提出了「非指导性谘商」的哲学概念与实际应用的方法。

二、基本理论

个人中心谘商学派是属于人本主义的观点，相信每个人都具有发展的潜能和朝向自我实现的倾向。罗杰斯认为，每个人的自我概念是从与环境互动中开始发展出来的，自我是每个人的现象领域很重要的部分，是人格中具有组织、创造与适应性的核心要素，对人的行为最具有决定性的影响。个人中心谘商认为每个人的经验是独特的，每个人的自我概念与环境是有关联性的，每个人都有追求自我实现的导向。所以勇敢当自己是很重要的：1、想当真正的自己时可能会遇到一些瓶颈；2、遇到瓶颈时应有学习去接受他们以扩大自我的架构，充分体会后再做评价，相信自我的统整能力，切记要先能接受自己才能去接受他人。；3、勇于当自己不再跟随必须的指令，不要只是为了符合他人的期望而活，不再职位取悦他人，不再假装，迎接成长过程中没个新经验，接受他人。成为功能完全的人要冲追求完美的人生开始，迈向一个功能完全的人。

三、谘商策略

罗杰斯强调一下咨商目标：1、不是帮助个体解决某个特定的问题，而是帮助他们成长，让他们有能力解决目前以及未来将面临的问题；2、谘商的过程着重的是个体的情绪而不是智商；3、谘商重点是个体目前的状况而不是他们过去的历史；4、强调谘商关系的重要性，因为谘商关系本身就是一个成长的经验。罗杰斯称受助者为案主，而非病人，因为谘商关系已不局限在医学领域。谘商过程中，谘商师透过以下任务来帮助案主成为一个发挥潜能的人：1、帮助案主与潜在的自己接触；2、帮助案主能够自在的去接受别人的关怀；3、帮助案主学会喜欢自己；4、帮助案主了解与发觉人格核心是积极与正向的；5、帮助案主以真正的自己来经验自己。在谘商中建立良好的谘商关系，要关注谘商师应具备同理心，尊重每个人的个别性，谘商师要了解自己，谘商师与案主要有心理上的互动，谘商师的心态是一致性的且真诚的，谘商关系中谘商师应给与案主无条件的关注，谘商师能以同理心了解案主的内在参考架构带出的内在思维。

谘商过程又分为四个阶段：1、释放阶段：此阶段要单纯的接受，倾听、反映、同理与澄清案主的感觉；2、领悟阶段：此阶段要帮助案主进入自我防卫面具之后，体会自己真正的感觉，从经验中发现自己；3、将领悟转化为积极与正向的行动阶段：开放的接受与体会各样的经验，信任自己的感觉，内在的自我评价，愿意享受过程而非在意结果。