第十二章：皮尔斯的完形咨商学派《咨商理论与实务》⊙骆芳美、郭国祯

第十二章：皮尔斯的完形咨商学派《咨商理论与实务》⊙骆芳美、郭国祯

一、成长背景

皮尔斯出生于德国柏林的犹太人家庭，是三个孩子的老幺。为了打破种族界限，皮尔斯三岁时全家从犹太社区搬到柏林市中心，希望融入德国社区，德国人未能接受他们，犹太人也视他们为异类。这种不断寻找「家」的定位的精神，造就了皮尔斯愿意开放心胸接受新观念和新事物的生活形态。他自称是「无神论者」。中学时开始学习戏剧，从戏剧的训练他发展出解读肢体语言的工夫，独特的表演形态与戏剧表达的技巧，影响了他日后助人技巧的取向。工作后皮尔斯开始接触存在主义，并将其融入完形谘商的发展中。皮尔斯收到弗洛伊德影响，相信幼年经验会影响人的行为，也相信梦的重要性，但其后发展理论则走了完全相反的路线，强调此时此刻实际接触的重要性。皮尔斯后来躲避纳粹来到南非，接触了禅学，又到日本学习禅道，将禅道的概念和相互矛盾法用到完形谘商中。1950年皮尔斯接触到心理剧，将其「主动扮演法」融入完形谘商，在一次演讲中，为了方便演示完形谘商，请观众上台，在他的引导下与空椅子对话，发展出著名的空椅技巧。

二、基本理论

完形谘商相信每个人都有发展的潜能，但每个人的本质不同，必须顺性而导才有机会达到自我实现。人只有透过自己真实的本质，才能超越自己。一个人努力的最好方针是，先彻底了解自己的本质，然后尽全力将自己的能力发挥出来。完形意味着整体、完成的模式、结构性的关系、整合体等意思，形成完形的唯一法则是寻求整体性及完成性。皮尔斯对于改变抱持的观点称为相互矛盾的改变理论，真实的改变来自真实的了解与觉察到的自己，而不是一个希望变成的自己。完形谘商有以下几个基本前提：1、组织性：相信人时有组织性的，人们在直觉事物时并非视其为毫无关联的单独个体，而是将其所见到的，组织成一个有意义且整合的形式；2、平衡作用：相信人们的所有行为都是以追求平衡、确保需求获得满足为主要导向，这是一个自我调节的过程；3、整体性：整体并非部分的总和，整体是大于部分的总和；4、场地理论：人的行为取决于自己和他们所处的环境，人无法脱离环境而单独存在；5、形象与背景：形象是受到注意的事物，未受到注意的部分则称为背景。

一个健康的人，其身体各个部分应该是具有平衡性、协调性且是有整体性的，并随着需求的呈现于满足和形象-背景的交迭更易。生活中难免会有些未完成的人物、未获解决的问题、未表达的情绪、来不及对某人说的话，这是未完成的事。接触或抗拒接触：环境对于发出讯息者能给予相等的回应与回馈，满足其需求，这种接触就是有效的；有时在接触时难免会碰钉子，引起各种情绪，若未加处理，此人则会逐渐退缩，抗拒再与外界接触，这种就是抗拒接触的形态。抗拒接受的形态有被动的接受者、怪罪他人者、箭头转向自己者、分散注意力者、顺势而行者。

三、咨商策略

完形谘商主要有以下三个目标：1、帮助当事人定睛与此时此刻；2、增加当事人的自我觉察能力，了解自己内在的潜能；3、帮助当事人达到自我实现。谘商师视案主为谘商过程的伙伴，谘商中要注意案主的肢体语言，并且善用对质的方法提醒案主，留意案主不适当的语言表达。完形谘商发展出以下谘商策略：1、优势者及劣势者的对话；2、空椅技巧；3、夸张的联系和停留在情绪里；4、练习和预演相反特质；5、个别轮替。完形谘商过程中案主的自我成长可分为三个阶段：1、探索：此阶段案主对原有的状况经过探索挖掘后有一些新的发现与领悟；2、调适：案主开始发现自己是有选择权的，开始在较为安全的咨商环境中尝试新的行为，再慢慢把这些新行为应用到实际生活；3、同化：此阶段案主不再只是被动的接受环境刺激，而是开始学习如何去影响他们的环境。