第九章：葛拉瑟的选择理论/现实咨商学派《咨商理论与实务》⊙骆芳美、郭国祯
一、成长背景
葛拉瑟出生于美国，是三个孩子的老幺，从小极爱阅读，母亲也很鼓励。母亲喜欢掌控人，个性不稳定，葛拉瑟却从不抱怨。父亲对他的影响也很大，让他觉得一旦决定要做的事情就要彻底执行，做任何事情要有自己的理由，而不是人云亦云。葛拉瑟一向反对药物治疗，极力倡导如何帮助人们做更好的选择以增进其心理的健康。
二、基本理论
葛拉瑟主张人生世一连串选择的过程及其所带出的结果。人有五项心理需求：1、生存；2、爱与归属；3、掌控权；4、自由；5、快乐。葛拉瑟不认为这些需求有层次之分，我们所有的行为在做决定的当下，都是基于满足上述一项或多项需求的考量下，所作出的最好选择。每个人心里都有个美好世界，对外物的知觉都受其影响。人通过自己的美好世界来探索外在的世界；美好世界形塑了人们自认的真实世界；美好世界的内涵可以替换，但唯一不能丢掉的是自己。
选择理论认为人的一举一动都是透过选择而来，即使是负向的行为也是一种选择，葛拉瑟认为是人们选择了忧郁的行为，人也可以透过选择来停止负向消极的行为。对此他提出了三个建议：1、改变你的需求；2改变你的行动；3、同时改变需求和行动。他进一步将方法分成四个元素：行动、思考、感觉、生理反应；再加上基本需求和想要，将其合称为「整体行为」。1、基本需求：人的基本需求是整体行为的动力来源；2、人的「想要」：人的想要是提供整体行为的方向；3、行动和思考：付诸行动=行动+想法；4、感觉和生理反应：随是跟随者但整体行为有问题时他们会先出声。
三、咨商策略
葛拉瑟采用的咨商策略根据现实咨商的原则，咨商目标有三：1、帮助案主审视他们放入美好世界的人事物，并重新与这些人事物产生连接；2、帮助案主了解自己真正的需要，学习能以较有建设性的方法来获得这些需要的满足；3、帮助案主做出好的选择，以较有建设性的方法来获得需要的满足。现实咨询是个督导的过程，谘商师以教师的角色来帮助学生，咨询师有以下四个任务：1、以教师的立场帮助案主探索他们想要的是什么；2、探索案主他们正在做什么；3、要案主自我评鉴正在做的事情是否有助于其达到想要的目标；4、帮助案主设定计划。
现实咨询具有以下特质：1、专注的态度；2、强调现在而非过去；3、强调选择和责任，并允许案主品尝自己选择的结果；4、联系三个总是；5、给案主惊喜；6、在适当情况下使用幽默；7、建立界限；8、分享你自己并当你自己；9、倾听比喻；10、听出案主主要的议题；11、摘要与专注；12、允许沉默；13、表达同理心；14、要符合伦理规范；15、表达对案主的期待与期望；16、以引导的方式管理而非老板式的掌权；17、与案主讨论如何做出有品质的好选择。谘商过程：1、与案主讨论他们知觉到自己想要的是什么；2、与案主讨论他们目前所做的事和行进的方向；3、让案主做一个寻找内在的自我评价；4、帮助案主发展计划。
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